Steeds meer Nederlanders stappen over op een sim only-abonnement. Uit het Consumentenonderzoek Telecommarkt 2023 van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) blijkt dat 41% van de mobiele overstappers dit doet vanwege de prijs. Logisch: je zit niet vast aan een toestel en houdt zelf de regie. Maar jij hebt inmiddels voor 50+ mobiel gekozen en wil weten: Wat is de volgende stap? In dit artikel leggen we stap voor stap uit wat je moet doen om jouw 50+ mobiel te activeren. 

Simkaart ontvangen: wat moet je doen?

Zodra je bestelling is afgerond, ontvang je een e-mail met de titel: Je simkaart is onderweg. In die mail zit een link waarmee je de ontvangst kunt bevestigen. Heb je de mail niet meer? Geen stress – je kunt dit ook doen via je Mijn 50+ mobiel-account.

Benieuwd naar je bundel en instellingen? 

Lees ook: Waar moet je op letten bij Sim Only?

Heb je een nieuw nummer gekozen?

Simkaart plaatsen en activeren

Heb je bij het bestellen een nieuw nummer gekozen? Dan kun je de simkaart direct gebruiken zodra je hem ontvangen hebt. Volg deze stappen:

  • Zet je toestel uit
     

  • Plaats de nieuwe simkaart
     

  • Zet je toestel aan (je hebt geen pincode nodig)
     

  • Wacht tot je netwerk ziet verschijnen

Dit kan een paar minuten duren.

Wat als het niet werkt?

Werkt het na 30 minuten nog steeds niet? Controleer of je simkaart goed geplaatst is. Werkt het dan nog niet? Neem dan contact op met de klantenservice van 50+ mobiel.

Wil je je huidige nummer behouden?

Overstapdatum en nummerbehoud

Als je gebruikmaakt van nummerbehoud, krijg je van 50+ mobiel een sms met daarin de datum waarop je nummer wordt overgezet. Tot die dag gebruik je gewoon je oude simkaart.

Simkaart activeren op het juiste moment

Op de overstapdatum:

  • Zet je telefoon uit
     

  • Vervang je oude simkaart door de nieuwe van 50+ mobiel
     

  • Zet je toestel weer aan

Na enkele minuten werkt je oude nummer via je nieuwe simkaart.

Mijn 50+ mobiel account aanmaken

Na je eerste betaling

Tijdens het bestelproces maak je een wachtwoord aan. Dat wachtwoord – samen met het e-mailadres waarmee je bestelde – gebruik je om in te loggen op Mijn 50+ mobiel. Daar kun je je simkaart beheren, verbruik checken of gegevens aanpassen.

Wachtwoord vergeten?

Geen zorgen. Ga naar de inlogpagina en klik op 'Wachtwoord vergeten'. Je ontvangt dan een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Wanneer gaat je abonnement in?

Als je een nieuw nummer hebt, gaat je abonnement in op het moment dat je de simkaart ontvangt én activeert. Bij nummerbehoud is dat op de datum die je per sms hebt ontvangen van 50+ mobiel.

Wat als activeren niet lukt?

Krijg je geen verbinding? Zie je geen netwerk? Of werkt je simkaart helemaal niet? Probeer dan eerst:

  • Je telefoon opnieuw op te starten
     

  • De simkaart in een ander toestel te testen 

Blijft het probleem zich voordoen? Bel dan even met de klantenservice van 50+ mobiel via 088 228 2288 of stuur een e-mail naar klantenservice@50plusmobiel.nl.

Conclusie: hoe activeer je jouw 50+ mobiel simkaart?

Je simkaart activeren bij 50+ mobiel is eenvoudig, zolang je weet wat je moet doen. Of je nu een nieuw nummer hebt of je oude nummer meeneemt: je ontvangt de simkaart, bevestigt de levering, plaatst ‘m in je toestel en zet je telefoon aan. Bij nummerbehoud wacht je tot de overstapdatum. Inloggen op je account doe je met het e-mailadres waarmee je bestelde. Werkt iets niet? Dan staat de klantenservice voor je klaar. Simpel, zoals het hoort.

Vastgelopen? Chat met Weli en krijg direct hulp bij je activatie.