De meeste mensen denken bij klantenservice nog steeds aan een telefoonnummer. Maar wist je dat ruim 60% van de consumenten liever digitaal contact opneemt met een bedrijf dan via de telefoon? Toch zijn er momenten waarop je gewoon even iemand aan de lijn wilt. Zeker als het om je telefoonabonnement gaat. In dit artikel beantwoorden we de vraag: kan je Budget Mobiel bellen? En als dat kan, hoe doe je dat dan het handigst? We zetten alle contact opties voor je op een rij. (Spangenberg Groep)

Telefonisch contact met Budget Mobiel

Ja, je kunt Budget Mobiel bellen. Het officiële nummer is 020 – 205 55 55. Geen ellenlange wachtrijen of keuzemenu’s, maar direct contact. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Bel je buiten die tijden? Dan hoor je een automatisch bericht.

Ervaringen van klanten laten zien dat je bij simpele vragen vaak snel wordt geholpen, zeker tijdens reguliere openingstijden.

Toch liever op een andere manier contact opnemen? Klik hier voor een overzicht of lees verder.

Online contactopties

Niet zo’n beller? Budget Mobiel is ook prima digitaal bereikbaar. Dit zijn de mogelijkheden:

Via e-mail

Stuur een mail naar klanten@budgetmobiel.nl. Handig als je een klacht hebt of een administratieve vraag. Binnen twee à drie werkdagen heb je meestal een reactie.

Contactformulier op de website

Gebruik het formulier op de klantenservicepagina van Budget Mobiel. Kort invullen en versturen — dat werkt sneller dan je denkt.

MijnBudget klantportaal

Via MijnBudget kun je veel zelf regelen:

  • Bundel aanpassen
     

  • Facturen bekijken
     

  • Gegevens wijzigen
     

  • Een terugbelverzoek indienen

Bonus: je ziet er ook of er storingen zijn in jouw regio.

Gebruik van de Budget Thuis App

Met de Budget Thuis App regel je alles onderweg:

  • Je verbruik checken
     

  • Facturen bekijken
     

  • Persoonlijke instellingen aanpassen

Beschikbaar voor zowel iOS als Android. Een aanrader als je alles mobiel wilt bijhouden.

Postadres van Budget Mobiel

Soms wil je iets op papier sturen — denk aan officiële verzoeken of opzeggingen. Gebruik dan dit adres:

Budget Mobiel
Reguliersdwarsstraat 58
1017 BM Amsterdam
Nederland

Veelgestelde vragen over contact met Budget Mobiel

Heeft Budget Mobiel een klantenservicenummer?

Ja, je belt naar 020 – 205 55 55.

Wat zijn de openingstijden van de telefonische klantenservice?

Op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.

Is er een livechat beschikbaar?

Nee, momenteel niet.

Kan ik mijn abonnement stopzetten via e-mail of formulier?

Ja, dat kan. Geef wel duidelijk je klantgegevens door.

Conclusie: kan je Budget Mobiel bellen?

Ja, Budget Mobiel is gewoon telefonisch bereikbaar op 020 – 205 55 55. Maar dat is niet de enige manier. Je kunt net zo goed kiezen voor e-mail, een contactformulier, het klantportaal of de app. Of je nu liever zelf klikt of direct iemand spreekt: je hebt de keuze.

Budget Mobiel laat je niet in de wacht staan — jij bepaalt hoe je contact zoekt.

Te druk om te vergelijken? Laat Weli het voor je doen. Binnen 2 minuten een advies op maat.